CONSULTOR DE CIERRE TELEMARKETING
Fecha: 19 abr 2024
Ubicación: QUITO, ECUADOR
Empresa: UDLA
UDLA te invita a ser parte de nuestro equipo de trabajo.
Misión del puesto
Realizar el proceso de cierre de ventas de diplomados, certificaciones y cursos mediante gestión telefónica, para contribuir al cumplimiento de las metas comerciales asegurando la apertura de cada curso de educación continua.
Funciones escenciales
| Acción / Función ¿Qué Hace? Y ¿Dónde lo hace? | Resultado ¿Para que lo hace? |
| Contactar Telefónicamente a los postulantes registrados en la base de datos. | Incrementar la cartera de postulantes a las carreras que oferta la Institución |
| Asesorar y dar seguimiento vía telefónica a los interesados. | Contribuir al cumplimiento de la meta comercial de admisiones en cada periodo |
| Contactar a personas interesadas en las carreras que oferta la institución en redes sociales | Incrementar la cartera de postulantes a las carreras que oferta la Institución |
| Brindar asesoría en el punto de admisión a personas interesadas en las carreras de la Institución. | Contribuir al cumplimiento de la meta comercial de admisiones en cada periodo |
| Asesorar sobre las facilidades de pago financiamiento de los programas y carreras que oferta la Institución. | Generar fidelización al mejorar las relaciones con nuestros clientes. |
| Contactar empresas para la oferta de cursos de educación continua. | Contribuir a la gestión de cursos de educación continua impartidos a empresas |
| Verificar los datos y documentación de postulantes a las carreras de la institución | Ingresar los documentos y descuentos al sistema de admisiones. |
| Atender las inquietudes de los postulantes con relación a las carreras o cursos que ofrece la Institución | Idear el speach según las necesidades del cliente. |
| Canalizar la autorización de facturación de cursos empresariales | Garantizar la documentación para el análisis crediticio y financiamiento directo con la universidad. |
Perfil de puesto
| Grado Académico | Estado | Area de conocimientos formales |
| Tercer Nivel | En curso | Administración y Negocios Internacionales, Comunicación |
Experiencia laboral requerida
| Tiempo de experiencia en el cargo | 1 - 3 años |
| Especificidad de la experiencia (Proyectos) |
Comercialización de servicios. Experiencia en atención y servicio al cliente. |
Conocimientos mínimos para ocupar el cargo
| Técnicas de ventas |
| CRM |
| Técnicas de negociación |
| Trabajo en equipo |
Conocimientos mínimos para ocupar el puesto
La institución ofrece un atractivo paquete salarial más beneficios de ley e institucionales.