CONSULTOR DE ADMISIONES (TIEMPO COMPLETO)
Fecha: 17 jun 2026
Ubicación: QUITO, ECUADOR
Empresa: UDLA
UDLA te invita a ser parte de nuestro equipo de trabajo.
Identificación del puesto
| Titulo del cargo | Consultor de Cierre Telemarketing |
| Posición tipo | Administrativo |
| Area | Dirección de Admisiones |
| Nivel HAY | Asistente (9 -10 -11 -12) |
| Reporta a (Cargo) | Jefa de Educación Continua |
| Supervisa a (Cargos) | n/a |
| Fecha de Elaboración | 01/10/2020 |
| Codigo del Cargo | UDLA. |
Misión del puesto
Realizar el proceso de cierre de ventas de diplomados, certificaciones y cursos mediante gestión telefónica, para contribuir al cumplimiento de las metas comerciales asegurando la apertura de cada curso de educación continua.
Funciones esenciales
| Acción / Función ¿Qué Hace? Y ¿Dónde lo hace? | Resultado ¿Para que lo hace? |
| Contactar Telefónicamente a los postulantes registrados en la base de datos. | Incrementar la cartera de postulantes a las carreras que oferta la Institución |
| Asesorar y dar seguimiento vía telefónica a los interesados. | Contribuir al cumplimiento de la meta comercial de admisiones en cada periodo |
| Contactar a personas interesadas en las carreras que oferta la institución en redes sociales | Incrementar la cartera de postulantes a las carreras que oferta la Institución |
| Brindar asesoría en el punto de admisión a personas interesadas en las carreras de la Institución. | Contribuir al cumplimiento de la meta comercial de admisiones en cada periodo |
| Asesorar sobre las facilidades de pago financiamiento de los programas y carreras que oferta la Institución. | Generar fidelización al mejorar las relaciones con nuestros clientes. |
| Contactar empresas para la oferta de cursos de educación continua. | Contribuir a la gestión de cursos de educación continua impartidos a empresas |
| Verificar los datos y documentación de postulantes a las carreras de la institución | Ingresar los documentos y descuentos al sistema de admisiones. |
| Atender las inquietudes de los postulantes con relación a las carreras o cursos que ofrece la Institución | Idear el speach según las necesidades del cliente. |
| Canalizar la autorización de facturación de cursos empresariales | Garantizar la documentación para el análisis crediticio y financiamiento directo con la universidad. |
Relaciones
Relaciones Internas
| Con quién | Para qué | Frecuencia |
| Jefe de Financiamiento | Emitir las facturas por cobrar a las empresas. | Al menos una vez cada quince días |
| Asesor de Financiamiento | Asesorar el proceso de financiamiento interno a nuestros clientes. | Otro (bimensual, trimestral, semestral, etc.) |
| Cajero | Realizar el cobro del diplomado a los postulantes. | Al menos una vez por semana |
| Secretaría Académica | Ingreso de documentos y becas. | Al menos una vez por semana |
| Coordinación de Educación Continua | Capacitaciones de productos nuevos. | Una vez al mes |
| Soporte IT | Soporte en el procesos de cambios de carrera o en algún proceso que necesitemos la asesoría sistemas | Al menos una vez por semana |
Relaciones Externas
| Con quién | Para qué | Frecuencia |
| Postulantes | Realizar el proceso de admisión para el ingreso a los programas de Educación Continua. | Todos los días |
| Personal de RRHH de diferentes empresas | Brindar asesoramiento de los programas académicos de su interés para el personal requerido. | Al menos una vez cada quince días |
| Personal de Cobranzas de diferentes empresas | Explicar el proceso de facturación y generar acuerdo de pago. | Al menos una vez cada quince días |
Perfil de puesto
| Grado Académico | Estado | Area de conocimientos formales |
| Tercer Nivel | En curso | Administración y Negocios Internacionales, Comunicación |
Experiencia laboral requerida
| Tiempo de experiencia en el cargo | 1 - 3 años |
| Especificidad de la experiencia (Proyectos) |
Comercialización de servicios. Experiencia en atención y servicio al cliente. |
Conocimientos mínimos para ocupar el cargo
| Técnicas de ventas |
| CRM |
| Técnicas de negociación |
| Trabajo en equipo |
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